A quoi sert une fiche de poste ?

11 Août 2020

La fiche de poste est un outil de gestion des ressources humaines qui peut paraître un peu flou pour quelqu’un qui n’est pas dans le métier. Ce support se confond même très souvent avec une annonce de recrutement ou une fiche métier.

Véritable outil de pilotage des ressources humaines au sein d’une entreprise, voici tout ce qu’il faut savoir sur la fiche de poste.

Qu’est-ce que la fiche de poste ?

fiche de poste

La fiche de poste permet de comprendre un métier, d’ un secteur d’activité spécifique et de dresser le profil du poste. Elle doit chronologiquement être réalisée avant la rédaction d’une offre d’emploi. Il s’agit en quelque sorte d’une étape de préparation afin de bien identifier les différents enjeux autour d’un poste.

Il s’agit d’un support évolutif, d’un outil de communication qui est à mettre à jour en fonction de l’avancement du poste et des collaborateurs : La fiche de poste facilite la gestion prévisionnelle des emplois et des compétences en interne et les recrutements à l’externe.

A quoi sert la fiche de poste ?

La fiche de poste n’est pas un élément légalement obligatoire mais s’avère utile lorsque vous souhaitez recruter. Voici deux raisons qui devraient vous convaincre de son entière nécessité.

#1. La fiche de poste : 1ère étape du recrutement

Lorsque l’on débute un processus de recrutement, la fiche de poste est fondamentale. Un recrutement, même réussi, coûte, par nature, de l’argent et prend beaucoup de temps pour l’ensemble des parties prenantes. N’envisageons même pas le coût d’un recrutement raté !

A ce titre, la fiche de poste vous permet d’indiquer très précisément les missions principales et secondaires grâce au descriptif du poste à pourvoir et d’expliciter les attentes requises pour la fonction. Vous serez en mesure de rédiger des offres d’emplois attractives pour le poste de travail et d’être force de proposition pour la future recrue et ainsi trouver le candidat idéal.

Téléchargez notre tableau d’identification des missions et des compétences associées >

#2. La fiche de poste : votre outil de pilotage des compétences

La fiche de poste est également un outil incontournable dans le pilotage des compétences de vos collaborateurs.

Par exemple, lors d’un entretien annuel d’évaluation, appuyez-vous, en 1er lieu, sur la fiche de poste du collaborateur que vous interviewez, cela vous permettra de gagner en gestion du temps. Ainsi, vous disposerez de la liste des missions du poste qu’il est censé assumer.

C’est bon, vous avez l’essentiel ! Il ne vous reste plus qu’à engager un plan d’actions pour accompagner votre collaborateur dans sa montée en compétences tout en améliorant votre marque employeur.

Vigilance ! Il est important que la fiche de poste soit un outil co-construit en travail d’équipe entre manager/RH et salarié pour avoir des informations justes.

Comment rédiger la fiche de poste ?

Pour obtenir une fiche de poste complète, plusieurs éléments sont à décrire.

Le contexte

Ici on vient décrire l’environnement de travail: effectif, taille d’équipe, ambiance et environnement, organigramme, rythme, interlocuteurs, façon de travailler ou encore les risques professionnels…

Les interactions

Avec qui le collaborateur va-t-il être amené à travailler, à échanger, à communiquer. On parle autant de l’interne que de l’externe. Exemple : service RH, fournisseurs X, équipe commerciale… On peut également décider d’insérer un organigramme pour illustrer ces informations.

Analyse du poste : Missions et activités

Dans la description du poste, il est préférable de distinguer les missions principales des missions secondaires. En effet, toutes les activités d’un poste n’ont pas le même « poids » ! Bien répartir les activités entre ces 2 critères vous assurera de sélectionner CV et lettre de motivation sur des critères clairs et visibles.

Par exemple, si 80% du poste concerne du commercial et 20% de la gestion administrative, l’intitulé de poste pourra être : Commercial sédentaire F/H.

Pour avoir un exemple, téléchargez gratuitement notre trame de fiche de poste >

Les savoir-faire, savoir-être et savoir

Une fois chaque mission bien identifiée, il faut ainsi préciser, les qualités requises c’est à dire les savoir-faire, savoir-être et savoirs nécessaires. Mais finalement, de quoi parle-t-on ?

On parle finalement des compétences requises pour piloter ce poste. On entend par savoir-faire quelque chose que l’on tend à maîtriser comme les compétences techniques. Les savoir-être sont les comportements, les aptitudes professionnelles. Enfin, les savoirs représentent l’ensemble des connaissances qui font référence à des notions que l’on connait ou doit connaitre.

Les conditions d’exercice du poste

Cette partie est assez figée, cela peut ressembler à un formulaire. On va établir une description telle que : le type de contrat de travail (cdd, cdi, temps-partiel, intérim, saisonnier ou stagiaire), le volume horaire hebdomadaire/mensuel, la fourchette de rémunération (en lien avec le coefficient et le niveau du poste, idéalement se reporter à la convention collective), les différents services, les contraintes identifiées, etc.

Vous l’aurez compris, la fiche de poste n’est pas un outil anodin ! Il est important de se faire accompagner pour une première réalisation afin d’acquérir les compétences nécessaires.

Nos consultants experts interviennent au sein des petites et grandes entreprises pour accompagner dirigeants, RH et managers pour rédiger une fiche de poste et la mettre à jour dans un objectif de développement RH.