Être un bon manager : les 3 incontournables

Le mot « manager » vient de l’anglais « to manage » qui signifie « gérer ». Le manager est la personne qui est à la tête d’une équipe ou d’un projet. Son travail ? Organiser les tâches de ses collaborateurs pour atteindre les objectifs fixés par son entreprise, mais pas seulement ! Le manager doit aussi assurer la bonne coopération entre ses équipes et ce n’est pas toujours chose facile… 

Vous êtes manager et vous avez la volonté de vous améliorer ? Votre employeur vous propose un poste de manager au sein de votre entreprise ? Vous souhaitez monter en compétences et occuper un poste de manager prochainement ?  

Découvrez les 3 incontournables d’un bon manager 🤩 

#1 Des connaissances solides :  

Connaissance de votre entreprise  

Un bon manager doit avoir une parfaite connaissance de son entreprise, de son secteur d’activité, de sa stratégie globale et de sa culture.  

Le manager est le responsable de la bonne application de la stratégie de l’entreprise, vous devez être au fait de cela. Vous devez avoir une vision d’ensemble sur la stratégie globale de l’entreprise et sur le travail de votre équipe. Un bon manager doit avoir à la fois conscience des enjeux et de la réalité du terrain. La compréhension de la culture de l’entreprise est aussi très importante pour bien saisir les façons de fonctionner, les us et coutumes de votre entreprise.   

Connaissance de votre équipe 

Pour réussir votre management d’équipe, il vous faudra bien connaître vos collaborateurs. Tout d’abord, connaître les tâches qu’ils réalisent, comprendre ce qu’ils font et les problématiques qu’ils peuvent rencontrer. Vous pourrez alors améliorer le dialogue entre vous, gagner en légitimité devant vos collaborateurs et vous montrerez que vous vous intéressez à leur travail. De plus, dans votre rôle de manager, vous pourriez être en charge de la formation d’un nouveau collaborateur, vous avez donc tout intérêt à connaître leur travail.  

Apprenez à connaître chaque collaborateur, ce sont des personnes avec qui vous allez travailler au quotidien. Vous vous découvrirez peut-être même des points communs ! Notez aussi que mieux connaître votre équipe vous permettra de mieux communiquer avec eux, notamment si vous manager une équipe multiculturelle dans le cas d’une entreprise multinationale par exemple.  

#2 Favoriser le travailler en équipe :  

Instaurer un climat de confiance   

Pour être un bon manager, vous avez tout intérêt à créer ou à renforcer les liens de confiance entre vos collaborateurs mais aussi entre vous et votre équipe. Au sein de l’équipe, les collaborateurs se sentiront plus à l’aise de communiquer et de partager les difficultés qu’ils rencontrent mais aussi les succès ! Pensez aussi que grâce à ces liens de confiance, vous aurez plus de facilité à déléguer et à laisser de l’autonomie à votre équipe. 

Motiver vos équipes 

Savoir motiver vos équipes est un point important d’un management efficace. C’est à vous qu’il revient d’expliquer le projet ou la stratégie de l’entreprise à laquelle vous et votre équipe contribuez. Votre rôle en tant que manager, c’est de leur donner envie de travailler autour de ce projet commun en leur présentant les enjeux, en leur fixant des objectifs ambitieux mais réalisables. Motiver son équipe, c’est aussi savoir être reconnaissant pour le travail qu’ils fournissent. N’hésitez pas à montrer votre satisfaction quand les objectifs sont atteints et à remercier votre équipe pour leur contribution. 👏 

#3 Adopter une posture efficace de manager : 

Une attitude professionnelle  

Votre poste de manager vous place comme représentant de l’entreprise face à vos collaborateurs, mais aussi face à vos éventuels clients, partenaires etc. Vous devez donc faire preuve de professionnalisme à tout instant. Travaillez sur la gestion de vos émotions, cela vous aidera à ne pas vous sentir submergé et risquer de perdre le contrôle. Vous devez être un « modèle » pour vos équipes. Un exemple : Soyez ponctuel ! Il vous sera difficile d’asseoir votre autorité face à un collaborateur qui cumule les retards si la ponctualité n’est pas votre fort. ⌚ 

Les qualités essentielles du manager 

Sur le plan de la coopération, le manger doit se montrer ouvert à la discussion, disponible, souple et savoir s’adapter face aux éventuels imprévus. Veillez tout de même à ce que votre travail n’empiète pas sur votre vie personnelle. 

Vous êtes le médiateur entre vos collaborateurs et la direction de l’entreprise. Vous aurez à représenter votre équipe mais gardez votre humilité, assumez vos responsabilités et apprenez à vous remettre en question.  

En tant que manager, votre travail est aussi de contrôler et de cadrer le travail de vos collaborateurs, apprenez donc à le faire avec assertivité (Lisez notre article « Managers, comment développer votre assertivité » pour en savoir plus). Il y a fort à penser que vous serez amené à gérer des comportements ou des situations difficiles au sein de votre équipe ou entre vous et l‘un de vos collaborateurs. Formez-vous pour mieux gérer les situations de stress au travail.  

Toutes ces qualités feront de vous un manager professionnel, bienveillant et apprécié de votre équipe.  

Gestion du temps et des compétences 

C’est à vous que revient l’organisation du temps au sein de votre équipe. Vous aurez sûrement des deadlines à respecter et vous devez vous assurer que le travail sera bien fait en temps et en heure. Vous êtes le garant du respect de ces deadlines !  

Si vous souhaitez apprendre à gérer votre temps et vos priorités, cliquez-ici ! 😉 

Le manager est aussi celui qui assure la gestion des compétences dans son équipe. Veillez à ce que vos collaborateurs aient bien la capacité de réaliser leurs tâches et que chacun soit à sa place. Vous assurez également la transmission des compétences que ce soit dans le cadre de l’intégration d’un nouveau collaborateur ou pour renforcer la polyvalence dans l’équipe. Vous pourriez aussi avoir un rôle à jouer dans la montée en compétences de vos collaborateurs dans le cadre d’une GPEC.  

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