En quoi consiste la communication interne ?

28 Août 2018

Lorsque l’on parle de communication interne, on comprend vite qu’il s’agit de transmission de messages. Néanmoins, il est courant d’ignorer la globalité du champ d’intervention de cette fonction au sein d’une entreprise. Aujourd’hui on parle de Marque RH Entreprise © et non plus uniquement de tenir informés les salariés des actualités.

Dans cet article, découvrez toute l’importance de la communication interne pour le bon fonctionnement de votre entreprise !

Jouer de transparence

Qui aurait envie de s’investir pleinement dans une mission sans connaitre tous les tenants et aboutissants ? Pas la peine de vous donner la réponse…

Un chef d’entreprise et/ou un manager se doit d’être transparent à plusieurs niveaux pour accompagner ses équipes vers la réussite :

– L’identité de l’entreprise : son histoire, ses valeurs, son fonctionnement

– Les ambitions de la société

– L’état d’avancement des différents projets

Mais aussi à l’échelle du salarié :

– Sa fonction, ses missions, ses responsabilités et sa position dans l’entreprise

– Ses objectifs quantifiables

Au sein d’une équipe, il est également important de maintenir un même niveau d’information entre les collaborateurs. Vous risquerez de créer de fortes tensions au sein du groupe si vous ne respectez pas cette règle !

En clair, la communication c’est principalement donner de l’information. Savoir échanger avec ses équipes pour faire avancer tout le monde ensemble.

Et c’est à la portée de tout le monde de le faire ! Un chargé de communication viendra lui vous aider à formuler votre message et à choisir le bon support pour le transmettre : réunion, e-mailing, note d’information, entretien, affichage… Attention aux informations importantes transmises entre deux portes et aux bruits de couloirs… C’est pour cela qu’il est important de se faire accompagner !

Mais pas que

Si vous maintenez tout ce qui vient d’être dit au sein de votre société c’est déjà un très bon début ! Vos salariés devraient ainsi se sentir concernés par le développement de l’entreprise et donc motivés par leurs objectifs !

Cependant, il est important de ne pas en rester là. La communication interne va encore plus loin avec les notions de fidélisation et de fédération des équipes. C’est ici que l’on parle de Marque RH Entreprise © : l’image qu’ont vos salariés de l’environnement de travail au sein de votre structure.

En fonction de la taille de l’entreprise et de son organisation, ces missions reviennent soit au service ressources humaines soit au service communication.

Concrètement, on ne le dira jamais assez, le climat de travail est essentiel pour qu’un salarié reste fidèle à votre société. Il est donc important de ponctuer le travail du quotidien par des temps moins formels :

– Organiser un petit-déjeuner de temps à autre pour favoriser les échanges

– Prévoir LE moment attendu de l’année où tout le monde se retrouve pour une activité team building

– Profiter des arrivées, des départs et des anniversaires pour prévoir une petite surprise (un cadeau, un moment de partage…)

Quel collaborateur aurait envie de travailler pour une entreprise qui ne lui octroie aucune attention ? Le salaire est un levier, les responsabilités sont très importantes, le management fondamental. Seulement si vous pensez qu’un bon poste avec un salaire à la hauteur suffit au bonheur de votre salarié, vous vous trompez. Même les bourreaux de travail vous diront que l’environnement dans lequel ils évoluent est essentiel pour se sentir bien sur le long terme.

Que vous soyez une TPE ou une multinationale, tout est possible ! Le chargé de communication a donc un rôle de conseil afin d’identifier la meilleure action possible puis d’organisateur, car un évènement qu’il soit petit ou grand, ne se prévoit pas la veille…

l'homme regarde son portable

En quoi consiste la communication interne ? Nous pouvons donc répondre que le rôle de cette fonction est de maintenir et de développer le bien-être des salariés. Il existe un nombre infini de possibilités pour faire plaisir et fédérer. A vous de faire preuve d’un peu d’originalité ou bien pourquoi pas vous faire aider ? Agilytae vous propose de vous accompagner dans votre démarche de communication interne !